• 04 Nisan 2017, Salı 10:00
AliTongülüs

Ali Tongülüs

Turan Akyüz –sizce- ne yapmalı?

Turan Akyüz..

Antalya’da yaşayan vatandaşlarımızdan biri..

Üniversiteyi bitirip Antalya’ya dönen kızı için bir ev tutarlar..

Ve döşemeye kalkışırlar..

Bu arada ellerine “kefilsiz-kredisiz-36 ay taksitle” satış yapan bir mağazanın broşürü geçer..

“Bize uğramadan alışveriş yapmayın” sloganıyla açılışa özel bir kampanya yapan mağazanın broşüründe beyaz eşya, televizyon ve ev eşyalarının resmi var..

Ve bir “Çeyiz kampanyası” adı altında şunlar yazılı:

“Yatak Odası+Yemek Odası+ Koltuk Takımı+ No-Frost Buzdolabı+Lcd Televizyon+ Çamaşır Makinası.. Tamamı 5.290 lira..”

Birde “buhar kazanlı ütü” hediye ediyor..

Satış şartları da şöyle:

“KEFİLSİZ-KREDİ KARTSIZ-36 AYA VARAN VADE SEÇENEKLERİ İLE..”

Turan Akyüz’ün kızı, “alışverişi buradan yapalım, şartlar ve fiyatlar bize uygun” der ve mağazaya giderler..

Kendilerini karşılayan satış görevlisine bu çeyiz paketinden almak istediklerini söylerler..

Görevli, “tabii efendim” der, ama arkasından ilave eder:

“Kampanya malları size pek uygun değil efendim, sizlere şu takımlardan verelim, fiyatı 200-300 lira fazladır, ama en azından daha kalitelidir..”

Bunun üzerine Turan Akyüz ve kızı, “biz kampanyadaki ürünlerin tamamını almayacağız, sadece yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı alacağız” diyerek, görevlinin gösterdiği eşyalardan seçerler..

Ücretini ödemek üzere kasaya geldiklerinde onları bir sürpriz beklemektedir..

Aldıkları üç ürün için karşılarına çıkan fatura 9.850 liradır..

Turan Akyüz, “tamam, olsun” der, “biz farklı ürün seçtiğimiz için bu fiyat olabilir..”

Ancak, bu defa bir başka sürprizle daha karşılaşırlar..

“Kefilsiz ve kredi kartsız ve 36 ay vade” ile satış yapılacağı broşürlerinde yazıyordu ya..

Kasadaki görevli 36 ay vade için Turan Akyüz ve kızına “banka kredisi” ile bu taksiti yapabileceklerini söyleyerek bankaya yönlendirmek ister..

“Hani banka yoktu” derken, Turan Akyüz bu defa, “biriniz alıcı biriniz de kefil olacaksınız” cevabı ile karşılaşır..

Turan Akyüz ve kızı iyice şaşkına dönerler..

Çıkıp gidecekken kızı, bu eşyaları almak istediği söyler..

Turan Akyüz de kızını kırmamak için, sesini çıkarmaz ve (içinden mağazaya lanet okuyarak) duruma razı olur..

Mağaza görevlilerine kredi kartını uzatır alışveriş miktarının neredeyse yarısını “kartla” öder..

Kalanı için de kızı “alıcı” kendisi “kefil” olur..

“Kandırıldığını” düşünen Turan Akyüz mağaza görevlilerine, Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğini, hatta durumu medyaya da aktaracağını söyler ve oradan çıkar..

Durumu önce bana anlattı..

Ben Tüketiciler Birliği’ne yönlendirdim..

Tüketiciler Birliği, olayın Hakem Heyeti yetkisini aştığını, mecburen Türketici Mahkemesi’ne başvurulması gerektiğini söyledi..

Bunun için de 600 lira civarında bir “mahkeme masrafı” ödemek zorunda kalacağını ifade etti..

Ardından, bu tür (30 ay vadeli-kefilsiz-kredi kartsız diyen) mağazalara giden insanların çok dikkatli olması gerektiği ve alışveriş yapmamaları konusunda da uyarıda bulundu..

Turan Akyüz diyor ki:

“Evet, mağaza belki beni bu malları almaya zorlamadı..

Ama, dağıttığı broşürle beni önce mağazaya çekti, ardından kampanya ürünlerinin kalitesiz olduğunu söyledi ve beni başka ürünlere yönlendirdi..

Üstelik kefilsiz ve kredi kartsız dedi, ama hem beni bankaya mecbur etti, hem kefil yaptı, hem de kredi kartımdan ödeme aldı..

Bu da bir kandırmacadır..

Ve ben kandırıldığımı düşünüyorum..

Lütfen bu mağaza ve uygulamaları konusunda insanları haberdar edelim ve başkalarının canı yanmasın..”

Turan Akyüz..

BİR.. “Çeyiz paketi” kandırmacası ile girdiği mağazanın çıkardığı faturanın hesabının sorulmasını istiyor..

İKİ.. Tüketici Mahkemesi’ne “harç” olarak vermesi gereken 600 lirası yok..

Şimdi ne yapacağını düşünüyor..

Konuyla ilgili kurum ve kuruluşlara soruyorum;

“Turan Akyüz (ve onun durumuna düşenler) sizce ne yapmalı?”


MAKALEYE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


ANKET

Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?

yukarı çık