• 15 Aralık 2017, Cuma 0:57
AliTongülüs

Ali Tongülüs

O şoföre ikinci şans verilmeli..

22 Kasım tarihli ve “Toplu ulaşımda yaşanan ve yaşatılan sıkıntılar..” başlıklı yazımda..

Ahmet Yaylacı’nın sosyal medyada paylaştığı ve haklı olarak isyan ettiği bir olayı anlatmıştım..

Yaylacı, “yeterli bakiyesi olmasına rağmen kartı okumadığı gerekçesiyle kızının otobüsten indirildiğini” yer saat, otobüs plakası ve numarasını da belirterek ifade ediyordu..

Ben de bu münferit olayı, “birilerinin kara propaganda malzemesi” yapmasını engellemek için köşeme malzeme yapmış, “Yaylacı’nın kızını otobüsten indirdiği” iddia edilen şoföre gerekenin yapılmasını istemiştim..

Bu arada, otobüs şoförlerinin genelde vatandaştan yana yaşadığı sıkıntılardan bir bölümünü de yine bu yazımda dile getirmiştim..

Yazımın yayınlandığı gün toplu ulaşımdan sorumlu 3 başkandan da açıklamalar gelmişti..

Ulaşım A.Ş Genel Müdürü Mesut Değer, sözü geçen otobüsün şoförüne aslında “bir uyarı cezası” verilmesi gerekirken, “hemen görevden aldıklarını” söylemişti..

Ben de hem bunu, hem de ulaşımdan sorumlu diğer başkanların açıklamalarını sizlere aktarmıştım..

Ancak, “uyarı cezası” alması gereken otobüs şoförünün “görevden alınması” beni çok rahatsız etti..

Ve Mesut Değer’i arayarak, “durumu iyi bir inceleyin, evi-ailesi-çocuğu vardır, görevden uzaklaştırmak biraz ağır bir ceza olmuş bence” dedim..

Değer de bana hak verdi, inceleyip, görüntüleri de izledikten sonra bir karara varılacağını belirtti..

GÖRÜNTÜLERİ İZLEDİM

Ulaşım A,Ş, Genel Müdürü Mesut Değer önceki gün aradı..

Şikayetçi Yayla ailesiyle ve şoförle ayrı ayrı konuştuklarını, kamera kayıtlarını izlediklerini söyledi..

“Ali bey, bence siz de bir izleyin” dedi..

Dün o görüntüleri ben de izledim..

Toplu ulaşımı kullananlar bilir, kartını unutan, yeterli bakiyesi olmayan yolcular genellikle otobüsün içindeki diğer yolculardan yardım ister..

Ve mutlaka yardımcı olan bir ya da birkaç kişi çıkar..

Zaman zaman kart okuyucularının da durduğu/donduğu da oluyor, kartların manyetik özelliğini yitirdiği de..

Yayla’nın kızı ile şoför arasında geçen konuşmada, öyle kötü bir diyalog yok..

Hatta, kart okumayınca şoför de uğraşıyor, ama kart okumuyor..

Bunun üzerine şoför, diğer yolculardan yardım almasını istiyor..

Yayla’nın kızı da, “bakiyem varken niye yardım alayım” diyor ve bir sonraki durakta ineceğini belirtir bir cümle söylüyor..

Bunun üzerine bir sonraki durakta da iniyor..

Evet, Ahmet Yaylacı’nın paylaşımına yorum yapan vatandaşlardan bazıları, “akşamın o saatinde o kızdan da para almayıverseydi” demişlerdi..

Olaya “duygusal” bakarsanız, haklı olabilirler..

Ama, bu tür olay kulaktan kulağa çabuk yayılır ve fırsatçılar da bundan yararlanmaya kalkar..

En güzeli, her şeyi kuralına uygun yapmaktır..

Yaylacı’nın kızı da, durakta inmek ve “bakiyem var niye yardım alayım” demek yerine, otobüs yolcularından yardım alsaydı olaylar bu noktaya gelmezdi sanırım..

Sonuçta, olay sosyal medyada paylaşıldı, şoför ve toplu ulaşım esnafını suçlandı..

Bu da şoförün “işten el çektirilmesi”ne kadar gitti..

Ama, görüntüler, şoförün o kadar da hatalı olmadığını gösteriyor..

Evet, halkla direk muhatap olan kişilerin çok iyi bir “halkla ilişkiler” eğitiminden geçmesi gerek..

Nitekim, üniversite ile işbirliği yapılarak bu tür bir eğitim verilecek..

Ve umarım, bu tür şikayetler minimuma inecek..

İKİNCİ ŞANS VERİLMELİ

Ama, ben yine işten el çektirilen şoföre dönmek istiyorum..

Bilerek veya bilmeyerek hoş olmayan bir olaya neden olmuş..

Hayatta her insan bir takım hatalar yapar..

Böylesine basit bir tatsızlık yüzünden insanları bir kenara atmak, ekmeğinden etmek pek “insani” bir tutum değildir..

Diyorum ki,,

Nedendir bilinmez, ama hayattan devamlı bir şans beklerken başkası bizden bir şans istediğinde bu şansı vermeyiz..

Ben kendi adıma, o şoföre hakettiği “uyarı cezası” verilerek yeniden işinin başına dönmesi gerektiğine inanıyorum..

Umarım, yöneticileri de aynı düşüncededir..

Bu tür bir hatayı bir daha yapacağını hiç sanmıyorum..

Yaparsa, eminim bu defa onun gereği yapılacaktır..

SAYGI VE HOŞGÖRÜ ŞART

Haydi biraz “empati” yapalım..

Bebek arabası otobüse alınmayan vatandaş da haklı, otobüs şoförleri de..

Vatandaşın da, kamu görevi yapan şoför ya da diğer görevlilerin işlerini kolaylaştırıcı tavır göstermesi gerekiyor..

Eminim, “karşılıklı saygı ve hoşgörü” herşeyi çözecektir..


MAKALEYE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


SON DAKİKA HABERLER

ANKET

Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?

yukarı çık